Những kỹ năng biểu đạt phi ngôn ngữ trong phỏng vấn

Có thể bạn sẽ nghĩ đơn giản rằng chỉ cần trả lời phỏng vấn thật tốt bạn sẽ được nhận vào làm việc. Nhưng thực tế thì không phải vậy.

Theo một số nghiên cứu mà tạp chí Online CollegeJournal báo cáo thì ngôn ngữ cơ thể chiếm 55% trong việc tác động đến phản ứng của người mà bạn giao tiếp. Trong khi đó nội dung nói chỉ chiếm 7%, còn lại là ngữ điệu – sự ngập ngừng và những lần thở dài trong khi trả lời phỏng vấn chiếm 38%.

Rõ ràng bạn có thể thấy giao tiếp phi ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng ngang bằng, thậm chí là quan trọng hơn cả giao tiếp ngôn ngữ. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn sẽ được đánh giá ngay từ khi bạn bước vào tiền sảnh công ty cho đến khi buổi phỏng vấn kết thúc. Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ không tốt mặc dù bạn trả lời phỏng vấn rất hay, bạn vẫn có thể không được nhận vào làm việc.

Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ

 NTD sẽ thấy vô cùng phản cảm nếu bạn
-    Đến buổi phỏng vấn nồng nặc mùi thuốc lá hoặc nhai kẹo cao sum.
-    Dùng quá nhiều nước hoa hoặc không sử dụng chất khử mùi cơ thể
-    Mặc trang phục không thích hợp hoặc đi giầy quá cũ
-    Nói chuyện điện thoại hoặc nghe IPod trong khi chờ gọi phỏng vấn
Khi trả lời phỏng vấn, bạn cần phải thật sự chuyên nghiệp và luôn thể hiện sự chăm chú của mình trong suốt buổi phỏng vấn.

Những thứ bạn nên mang

-    Túi đựng bản CV photo và danh sách các thông tin tham khảo được in trên loại giấy chất lượng
-    Các bản mẫu sản phẩm trong công việc (nếu liên quan đến vị trí bạn ứng tuyển)
-    Giấy, bút
-    Kẹo cao su bạc hà (dùng trước khi bạn đến nơi phỏng vấn)

Những thứ bạn không nên mang

-    Điện thoại (hoặc có thể tắt máy khi trả lời phỏng vấn)
-    iPod
-    Kẹo cao su
-    Thuốc lá
-    Kẹo
-    Nước ngọt hay cà phê
-    Giầy cũ, quần áo luộm thuộm hoặc không sạch sẽ

Trong khi chờ đợi phỏng vấn

Cách bạn ngồi ở phòng chờ, cách bạn chào hỏi lễ tân và NTD hay cách bạn chờ đợi đến lượt phỏng vấn sẽ đều ảnh hưởng đến việc liệu bạn có được nhận vào làm việc hay không. Hãy luôn tỏ ra thân thiện và dễ chịu nhưng đừng thái quá. Nếu bạn cần phải ngồi chờ, hãy giữ im lặng (không để chuông điện thoại kêu to) và kiên nhẫn.

Giao tiếp phi ngôn ngữ trong phỏng vấn

•    Nhìn vào mắt NTD vài giây một lần
•    Mỉm cười và gật đầu (vào những lúc thích hợp) khi NTD đang nói. Đừng cười to trừ khi NTD làm như vậy.
•    Luôn luôn lịch sự và giữ giọng nói nhẹ nhàng, không quá to hoặc quá nhỏ
•    Thả lỏng cơ thể và hướng người về phía NTD để thể hiện sự quan tâm và hào hứng đối với buổi phỏng vấn
•    Giữ bình tĩnh. Cho dù bạn đã trải qua những điều tồi tệ khi còn làm việc ở công ty cũ hoặc bị đuổi việc, bạn cũng hãy giữ mọi cảm xúc lại, đừng thể hiện sự tức giận hoặc bất mãn khi nói chuyện với NTD.
•     Không ngả người về phía sau vì như vậy sẽ khiến bạn tự nhiên và thoải mái một cách thái quá
•    Luôn thể hiện sự quan tâm và chăm chú
•    Luôn lắng nghe
•    Không ngắt lời NTD

Quynh Mai (Tuyendung.com.vn

Posted in: Tuyển Dụng